7 月 25 日，质量部全体员工和技术部同事闻好一同为客户送样品漆及稀释剂，并在其生产车间进行观摩与学习。
 
在与客户的交谈中我们了解到，终端用户对产品主要看重两点：第一是质量，第二是价格，他表示天鹅涂料的品牌美誉度非常高，也是我们的铁杆粉丝；因为我们的产品质量和售后服务是让客户非常满意的，反应速度在涂料行业中也是首屈一指。
 
随后，在与客户不断深入交流中我们发现客户也在使用别的品牌的产品，我们当即推销了天鹅的水性涂料和金属漆。客户也因为我们真诚的态度感到很满意，表示以后全部转换成天鹅的产品！
 
这次与客户的交谈让我学习到了很多在工作岗位上学不到的一些东西，品质是一个企业的灵魂，我们更深刻的明白了“质量第一、顾客至上”的服务理念，以后我们也将更好的把这一理念坚守下去，助力“天鹅腾飞”！